• Aunque hay un mal servicio y constantes apagones, el recibo de luz se tiene que pagar.
Jorge Pérez Pólito
Ante el mal servicio y la infinidad de apagones en colonias de Tapachula y diversos sectores de la ciudad, no cesan las quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
En los cajeros automáticos se puede escuchar constantemente las quejas de los usuarios, quienes resignados acuden a pagar “el mal servicio” con los constantes apagones que interrumpen sus actividades cotidianas, ponen en riesgo la salud de personas que padecen alguna enfermedad y también el buen estado de sus aparatos eléctricos.
“En mi colonia a cada rato se va la luz, pero tenemos que pagar a tiempo porque si no nos cortan el servicio. No hay de otra, porque tampoco hay otro proveedor de suministro de energía eléctrica”, comentó una usuaria.
Se preguntan qué pasaría si hubiera otra empresa proveedora del servicio, que, en precio, atención y sin fallas del suministro de energía eléctrica les atendiera. “Creo que pasaría como en otros rubros, donde la competencia obliga a las empresas a mejorar su trabajo, a ofrecer mayor calidad en la atención y con precios competitivos”, expresaron.
Otro usuario de la paraestatal, que en años pasados se autodenominaba una empresa de clase mundial, señaló que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) cobra «religiosamente» el recibo de luz y no duda en suspender el servicio por falta de pago. Sin embargo, cuestionó que la empresa no compense a los usuarios por los constantes apagones que sufren durante cada periodo de facturación bimestral.
“Recientemente, en un solo día, se fue la luz hasta 8 veces. A cada rato se cortaba la corriente eléctrica, en casas y negocios sin poder realizar sus actividades normales, los semáforos sin funcionar y con el riesgo de que los aparatos eléctricos se descompongan, Opté mejor por ya no encenderlos”, relató otro usuario.
