Jorge Pérez Pólito
Por su compromiso con la mejora continua (Kaizen), la hospitalidad japonesa (Omotenashi) y la innovación en la experiencia de movilidad para sus clientes, Toyota Tapachula recibió la Certificación TSM (Toyota Service Management).
El general de dicha agencia automotriz en esta ciudad, Efrén Alejandro Domínguez Vázquez, manifestó el orgullo que sienten al anunciar que Toyota Tapachula recibió la Certificación TSM, que es un reconocimiento que avala la excelencia en sus procesos de venta y servicio al cliente, alineados con los más altos estándares de calidad de dicha empresa a nivel mundial.
Resaltó que este logro es resultado del trabajo en equipo de todo el personal de Toyota Tapachula, quienes día a día entregan lo mejor de sí para garantizar que sus clientes reciban un servicio confiable, transparente y de clase mundial.
Enfatizó que con la Certificación TSM, reafirman su compromiso de seguir siendo la mejor opción en movilidad para la región del Soconusco, al brindar vehículos de la más alta calidad y un servicio posventa que los distingue como una familia “Toyota indestructible”.
Cabe mencionar que las certificaciones son un reconocimiento formal que valida el cumplimiento de una empresa con estándares de calidad, procesos y regulaciones, lo cual se traduce en beneficios tangibles como la confianza del mercado, la mejora de procesos internos y la apertura a nuevas oportunidades de negocio.
