Bernardo Figueroa
Crea, una ruta para recuperar la confianza en el ICHEJA
La llegada de Adier Nolasco Marina a la Dirección General del Instituto Chiapaneco de Educación para Jóvenes y Adultos marcó el inicio de un reordenamiento que muchos esperaban desde hacía tiempo. A mes y medio de asumir el cargo, el funcionario ha emprendido una limpieza administrativa profunda, de esas que rara vez se ven en las dependencias estatales, donde las inercias suelen pesar más que las decisiones. Para llevar adelante esa tarea, Nolasco Marina ha convocado a perfiles con experiencia real en el servicio público, profesionales que conocen los entresijos de la administración chiapaneca y que entienden la urgencia de recuperar la confianza ciudadana, como Jorge Amet Pérez Córdova, José Luis Cruz Hernández y Alejandro Venegas Becerra, quienes presentaron un instrumento de mejora administrativa y operativa que ha comenzado a generar conversación en los círculos gubernamentales y educativos de la entidad.
Bajo la visión de Adier Nolasco, se llevó a cabo un diagnóstico administrativo del ICHEJA durante sus primeras semanas de gestión. Ese ejercicio, lejos de quedarse en un documento de buenas intenciones, derivó en la presentación del Proyecto CREA, cuyas siglas corresponden a Cercanía Responsable Educativa con Acompañamiento. La propuesta constituye una de las hojas de ruta centrales de la actual administración del instituto y plantea una transformación en la manera de entender la educación pública para jóvenes y adultos. Lo primero que capta el interés del proyecto es que no nació en un escritorio aislado de la realidad territorial; emergió de un proceso de escucha activa que recogió las voces de educandas, educadores voluntarios, técnicos docentes, coordinaciones de zona y comunidades. Esa raíz territorial le otorga una legitimidad particular y explica por qué CREA insiste en poner a las personas, sus historias y sus trayectorias educativas en el centro de cada decisión institucional.
ESCUCHAR, DOCUMENTAR Y SOLUCIONAR
El diagnóstico reveló una fragmentación administrativa que afectaba directamente la calidad del servicio educativo. Las áreas de planeación, administración, servicios educativos, acreditación, informática y jurídico operaban con lógicas separadas, duplicaban esfuerzos y perdían de vista el objetivo común. CREA sugiere solucionar esa dispersión a través de una visión de ecosistema institucional, en la que cada coordinación regional y cada estructura territorial tenga responsabilidades definidas y trabajen de manera coordinada. La alfabetización, sostiene el proyecto, no puede reducirse a enseñar a leer y escribir, cuando el objetivo es lograr la prosperidad compartida. Detrás de cada persona atendida existe una comunidad, una necesidad específica y una trayectoria que debe continuar. La cercanía deja de ser un concepto político o discursivo y se convierte en una metodología de gestión, con mecanismos concretos para escuchar, comprender, acompañar y responder.
Un componente especialmente valioso del proyecto es el denominado Instituto Escucha. Esta herramienta busca recuperar de manera permanente la experiencia de quienes participan en el proceso educativo, mediante formularios, encuestas, visitas y reuniones comunitarias. El proyecto exige documentar cada situación mediante un área líder, corresponsables definidos, acciones concretas, plazos establecidos y resultados medibles. La Mesa CREA de Apoyo, contemplada en el documento, representa un punto de partida valioso para coordinar esfuerzos y dar seguimiento a los compromisos adquiridos. Si a esa metodología se agregan indicadores, medios de verificación, identificación de riesgos y trazabilidad de los recursos, la Mesa puede convertirse en una herramienta de control interno y de rendición de cuentas, algo poco común en el sector educativo estatal.
La dimensión de integridad administrativa que plantea CREA resulta igualmente destacable. El proyecto reconoce que la confianza ciudadana se construye con transparencia, procedimientos claros y rendición de cuentas. En un contexto en donde la ciudadanía exige administrar los recursos públicos bajo criterios de eficiencia, eficacia, economía, transparencia y honradez, la propuesta ofrece una ruta para incorporar esa lógica desde el diseño mismo de las políticas. La administración pública debe explicar por qué se tomó una decisión, quién fue responsable, qué recursos se utilizaron, qué evidencia existe y qué resultado se obtuvo. CREA tiene la posibilidad de incorporar esta lógica desde su diseño, documentando cada acción con un área líder, corresponsables, plazos y resultados verificables.
EL REORDENAMIENTO DEL ICHEJA CON ADIER NOLASCO
La apuesta por la innovación tecnológica también merece una lectura cuidadosa. CREA plantea incorporar formación digital, inteligencia artificial y acompañamiento educativo híbrido, combinando la presencia territorial con herramientas tecnológicas. Esa combinación resulta pertinente para un estado con la geografía y la dispersión poblacional de Chiapas, donde las distancias físicas dificultan la atención presencial. La tecnología, sin embargo, debe estar al servicio de las personas y acompañarse de reglas claras de seguridad de la información, protección de datos y supervisión institucional. El proyecto reconoce esa condición y la incorpora como principio rector.
El tercer eje, orientado a convertir al ICHEJA en un referente nacional, completa una visión de largo plazo que trasciende la coyuntura administrativa. Chiapas necesita instituciones capaces de escuchar al territorio y, al mismo tiempo, de demostrar qué hacen con aquello que escuchan. Instituciones que acerquen los servicios públicos a las comunidades y que documenten sus decisiones, transparenten sus procesos y rindan cuentas sobre sus resultados. CREA plantea justamente esa posibilidad, pasar de una administración fragmentada a una visión de conjunto, de la actividad dispersa al resultado verificable, de la presencia territorial al acompañamiento real y de la experiencia aislada al conocimiento institucional.
El trabajo que viene realizando Adier Nolasco Marina al frente del ICHEJA, acompañado por perfiles profesionales, representa una oportunidad concreta para transformar la gestión pública educativa en Chiapas. La seriedad del diagnóstico, la claridad metodológica del Proyecto CREA y el énfasis en la integridad administrativa ofrecen elementos suficientes para observar con atención los próximos meses. Alfabetizar transforma una vida. Construir una institución capaz de escuchar, acompañar, aprender de sus resultados y rendir cuentas puede transformar muchas más.
Desde el Café: El gobernador Eduardo Ramírez, participó en el 4.º Campamento Nacional de Formación Política para Jóvenes de Morena, que se realizó en Palenque. Al encuentro acudieron jóvenes de Campeche, Chiapas, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Yucatán… El gobernador Eduardo Ramírez y el director general del Icatech, César Espinosa, entregaron apoyos a micronegocios. El apoyo financiero a los micronegocios constituye una herramienta estratégica de política pública para fortalecer la economía local, preservar empleos y ampliar las oportunidades de ingreso de las familias. En este sentido, para César Espinosa, financiar un micronegocio no representa únicamente entregar un recurso económico; significa impulsar autonomía productiva, empleo y desarrollo, particularmente en los sectores con mayores dificultades de acceso al sistema financiero.
Para terminar: “La gestión se trata de prever, organizar, coordinar, mandar y controlar”. Lo dijo Henri Fayol.
Son cuestiones del oficio, sigue sin ser nada personal.
