Bernardo Figueroa
La profesionalización del gabinete
Chiapas ha visto a muchos gobernantes subirse a una tarima para hablar de eficiencia gubernamental. La imagen suele ser la misma, un discurso leído frente a un auditorio que asiente por inercia. Sin embargo, lo que ocurrió el fin de semana merece una pausa reflexiva porque rompe ese molde de la simulación. El gobernador Eduardo Ramírez Aguilar se sentó en una silla como estudiante. Literalmente, ocupó un lugar en el aula junto a las servidoras y los servidores del pueblo que integran su gabinete legal ampliado para tomar un curso impartido por el Instituto de Administración Pública del Estado. Ahí estaba el gobernador con su equipo de trabajo, sometiéndose al mismo proceso de aprendizaje que exigirá a los demás. Ese gesto contiene una pedagogía silenciosa que vale la pena desmenuzar.
La profesionalización del servicio público carga con un estigma histórico en México. Durante décadas se le concibió como un trámite burocrático, un requisito de currículum, una constancia para colgar en la pared de la oficina. El curso del IAP chiapaneco desafía esa tradición de simulaciones porque coloca en el centro una premisa que repite poco la clase política. La capacitación técnica resulta estéril si quien la recibe carece de sensibilidad humana. Puedes recitarte de memoria el marco normativo, la estructura programática y los procesos administrativos con excelencia, pero si tu mirada no registra el rostro de quien está del otro lado del mostrador, todo ese conocimiento se desmorona en burocracia fría.
Las palabras que eligió el mandatario para describir esta experiencia merecen atención. Habló de formarse con sensibilidad, humanismo y mucha empatía. No mencionó indicadores, metas cuantitativas ni plataformas digitales. Mencionó cualidades humanas. El detalle es relevante porque revela un diagnóstico implícito. La administración pública chiapaneca arrastraba un déficit de cercanía con la gente y la Nueva ERA del gobernador Ramírez Aguilar intenta suturar precisamente esa herida histórica.
EL HUMANISMO EN EL SERVICIO PÚBLICO
Formar servidores públicos empáticos suena abstracto en un papel académico, pero adquiere contornos muy concretos cuando lo aterrizas en la realidad chiapaneca. Significa que la ventanilla de gestión social deje de ser un laberinto incomprensible para la señora que viajó cinco horas desde su comunidad. Significa que el trámite no se convierta en un castigo para quien carece de contactos o conocimientos técnicos. Significa comprender que detrás de cada expediente hay una historia de vida, una urgencia, una esperanza depositada en la acción gubernamental.
El enfoque que propone este proceso formativo reconcilia dos dimensiones que suelen transitar divorciadas en el quehacer público. La eficiencia operativa y la calidez humana pueden coexistir. De hecho, una administración ordenada y transparente constituye en sí misma un acto de respeto hacia la ciudadanía. Cuando los recursos llegan a su destino sin desviaciones, cuando los proyectos se ejecutan en tiempo y forma, cuando la rendición de cuentas no es una simulación, se está honrando la confianza del pueblo. Eso también es empatía en acción.
EN CHIAPAS NADIE ESTÁ POR ENCIMA DE LA LEY
La aldea recibió un golpe de realidad que muchos ciudadanos esperaban desde hace años. La Fiscalía General del Estado ejecutó órdenes de aprehensión en contra de Blanca Yaneth “N” como presunta responsable del delito de abuso de autoridad, y de Guadalupe “N” como presunta responsable del delito de extorsión agravada, por hechos ocurridos en el municipio de Jiquipilas. En paralelo, también fue detenida Olivia “N” como presunta responsable del delito de abuso de autoridad por hechos ocurridos en el municipio de Ocozocoautla. Lo relevante de estas aprehensiones no reside únicamente en los nombres de las imputadas, sino en el mensaje que la propia Fiscalía ha querido subrayar con claridad meridiana, porque la institución reafirmó su compromiso con el combate a los actos de corrupción sin importar quién o quiénes cometan los delitos, y aseguró que todos serán presentados ante la justicia bajo la política de Cero Corrupción y Cero Impunidad.
El Fiscal General del Estado, Jorge Luis Llaven Abarca, señaló que existen diversas carpetas de investigación abiertas contra funcionarios municipales de otros diez ayuntamientos que todavía se encuentran en proceso de integración, y de las cuales se dará cuenta oportunamente cuando los elementos recabados lo permitan. Esta revelación transforma un par de episodios locales en una posible tendencia regional que merece seguimiento riguroso, porque la corrupción sistemática no suele limitarse a dos municipios. Quienes han seguido de cerca la labor de Llaven Abarca reconocen que su gestión ha intentado imprimir un ritmo distinto a la persecución de delitos cometidos desde el servicio público, aunque el verdadero termómetro de su éxito será la capacidad de convertir estas detenciones en sentencias condenatorias firmes.
EL REGALO PARA EL PADRINO MÁGICO
En la Nueva ERA, bajo la política del humanismo, lo que estas acciones demuestran es que nadie puede seguir viviendo fuera de la ley. Se acabaron aquellos tiempos de los vivales, gandayas y abusivos que se metían a la actividad política con el único propósito de lucrar en lugar de servir a sus comunidades, y lo que ahora vemos en Jiquipilas y Ocozocoautla es un parteaguas que la ciudadanía llevaba años esperando. Quienes creían que los cargos públicos funcionaban como concesiones personales para obtener beneficios económicos a costa de la necesidad ajena han recibido un golpe de realidad que pocos imaginaban posible. En el caso de Jiquipilas, también se mandó un mensaje contundente; fue el regalo de cumpleaños envuelto en celofán, para que quede claro que no existen padrinos plenipotenciarios capaces de blindar a sus protegidas, y ese mensaje resuena con especial fuerza para uno que recientemente, en tono desafiante y soberbio, presumió en público que la estructura político-electoral de Cintalapa y Jiquipilas le pertenecía, le gustará a quien le gustará, como si fueran una propiedad privada, y como si él fuera el dueño de Chiapas.
Desde el Café: El gobernador Eduardo Ramírez estuvo en Pantelhó, en donde entregó apoyos del programa Café con Humanismo, con una inversión superior a los tres millones de pesos, para fortalecer a las y los productores. También entregó más de 3 mil 500 pares de tenis para niñas y niños, así como una ambulancia… El diputado Mario Guillén asistió al Segundo Encuentro Estatal de Regidoras y Regidores “Por la Educación en Chiapas”, organizado por el regidor tuxtleco Toño Mayorga… La titular de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SAyBG), Ana Laura Romero Basurto, informó que, derivado de un procedimiento administrativo iniciado por hechos ocurridos en el municipio de Tapilula, se resolvió la responsabilidad administrativa de una servidora pública adscrita al sector educativo, imponiendo como sanción su inhabilitación por un periodo de un año para ejercer empleo, cargo o comisión dentro del servicio público…La Venena Orantes regresó a Chiapas a la ceremonia “Antes que Nosotras: Mujeres que Hicieron Historia”, para reconocer la trayectoria y aportaciones de mujeres chiapanecas. Hipócritamente, la Venena reconoció a Arely Madrid Tovilla, a quien por el 2011 los hermanos Orantes la sacaron del chongo de la presidencia del PRI; en aquellos años, no existía 50+1.
Para terminar: “La esperanza no es un optimismo ciego. Es creer que, a pesar de toda la evidencia en contra, algo mejor nos espera si tenemos el valor de seguir trabajando y luchando”. Lo dijo Barack Obama.
Son cuestiones del oficio, sigue sin ser nada personal.
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